Este é um sistema que teve desenvolvimento dedicado para a área de garantia de uma indústria.

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Funcionalidades

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• Cadastro de clientes

• Cadastro de equipamentos vendidos

• Cadastro de Itens

• Registro de solicitações de garantia

  • Solicitações via formulário WEB​

  • Solicitações por usuários internos

• Controle de pedidos para envio de peças

• Análise da falha

• Controle de logística reversa

• Comunicação com o cliente

  • Informe de recebimento​

  • Informe de status

  • Solicita informação

• Indicadores

  • Indice de falha de equipamentos\componentes​

  • Tempo de atendimento

  • Falhas por defeito

  • Falhas por causa

  • Custo